FAQ

Frequently asked question

初めての⽅へ

Q1. パデルとは何ですか?

パデルは、テニスを⼩さくしてスカッシュの要素を合わせたようなスペイン発祥のラケット競技です。
2⼈対2⼈のダブルスのみでプレイし、コートのサイズは⻑⽅形の20×10メートルで、テニスコートの半分くらいです。得点の数え⽅はテニスと同じで、周囲は強化ガラスと⾦網に仕切られ、スカッシュのようにガラスを利⽤したりもします。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

Q2. 何を持っていけばいいですか? レンタルなどはできますか?

運動ができる服装であれば特に規定はありません。ラケット、シューズは各施設にて有料でレンタルしています。本格的にパデルをプレーされたい⽅は各施設にてパデルボールの購⼊をオススメしています。

Q3. 体験レッスンはありますか?どうしたら受けられますか?

体験レッスンは施設で定期的に開催しています。ホームページよりご予約ください。

Q4. 利⽤者はどのくらいの年齢層の⽅が多いですか?

主に30代前後の⽅の利⽤者が⽐較的多いですが、学⽣からご年配の⽅まで楽しんでいただけます。
スクールでは⼩学⽣⾼学年・中学⽣向けのジュニアクラスを今後開講予定です。

Q5. 開始時間のどれくらい前に⾏けばいいですか?

体験レッスンの場合は、お申込みがありますので開始時間の15分前迄にお越しください。
スクール、レンタルコートは開始時間の5〜10分前にお越しください。

スクール⼊会について

Q1. 会員になるにはどうすればいいですか?

まずは体験レッスンのご予約をお願いいたします。
体験レッスン後にスクール⼊会についてスタッフよりご説明させていただきます。

Q2. ⼊会⾦はかかるのでしょうか?

スクール⼊会時、⼊会⾦が8000円かかります。
お得な⼊会⾦無料キャンペーン等も⾏っておりますので、HPや施設スタッフまでお問合せください。

Q3. 会員証などありますか?

ご⼊会⼿続き後、お客様のスマホにアプリをインストールしていただきます。
そのアプリにてスクールサービスをご提供させていただきます。

Q4. 未成年でも⼊会できますか?

スクールには⼀般クラス以外に、ジュニア(⼩学⽣⾼学年〜中学⽣以下)クラスを今後開講予定です。
ご⼊会時には保護者の同意が必要です。

Q5. 休会・退会などはありますか?どうすればよいでしょうか?

お仕事や健康上の都合で最⼤で半年間スクールを休会いただくことができます。
スクールの場合、休会時に振替の利⽤はできませんのでご注意ください。

レンタルコート利⽤について

Q1. コートはどこにありますか?

こちらのページをご覧ください。

Q2. コート予約はいつからできますか?

レンタルコートは2ヶ⽉先までご予約可能です。

Q3. コートのキャンセル料はいつから発⽣しますか?

キャンセルの受付に関しては、7⽇前まではWEBでキャンセルが可能です。
ご予約をキャンセルされる場合は、下記キャンセル料を頂戴致しますので予めご了承ください。
予約⽇7⽇前の開催時刻以降は、営業時間内(9時〜22時)に、お電話またはフロントにて承っております。
※キャンセル料につきましては、利⽤⽇以降の1週間以内にフロントにてお⽀払いください。

(キャンセル料)
7⽇前まで・・・・・・・・無料
6⽇~1⽇前まで・・・利⽤料⾦の50%
当⽇・・・・・・・利⽤料⾦の100%

上記の設定で、以下の条件の場合には以下のルールとなります
・予約申込⽇が1⽉1⽇
・予約した利⽤⽇が2⽉1⽇10時

1⽉1⽇~1⽉25⽇10時まではキャンセル料が0%となります。
1⽉25⽇10時以降~1⽉31⽇10時までがキャンセル料50%となります。
1⽉31⽇10時以降~2⽉1⽇10時までがキャンセル料100%7⽇前まで ・・・・・・・・・・無料

Q4. 利⽤の際の⽀払いはどうすればいいですか?クレジットカードは使えますか?

コートをご利⽤になる前にお⽀払を済ませてからプレーをお楽しみください。
クレジットカードの利⽤は可能ですが、利⽤できる範囲が異なりますのでご注意ください。
※レンタルコート代、商品代、イベント参加費はクレジット可。

Q5. 当⽇の⾬天中⽌などはどうすれば分かりますか?

ご予約の1時間前を⽬処に施設までお電話にてお問合せください。
⾬天時のコートに利⽤につきましては、原則利⽤停⽌となり、施設側で利⽤不可と判断した場合に限り、キャンセル料⾦は発⽣致しません。

※利⽤判断につきましては、現地降⽔状況となります。

Q6. 駐⾞場か駐輪場はありますか?

駐⾞場、駐輪場ともにございます。

Q7. 各施設にはどんな設備がありますか?

施設情報ページをご確認ください。

イベントについて

Q1. イベントはどんなものがありますか?

パデル未経験者から上級者まで楽しんでいただけるイベントを企画しています。 未経験者の⽅はレッスン付きのイベントにご参加ください。 イベント情報はこちらからご確認ください。

Q2. イベントに参加したいのですが、どうすればよいですか?

イベントスケジュールから該当イベントの参加申込みをお願いいたします。わからない場合には施設に直接お問合せください。

Q3. 当⽇の⾬天中⽌などはどうすれば分かりますか?

原則、1時間前までに開催可否を判断しお申込みいただいたイベントページに情報をアップいたします。不明な場合には施設に直接お問合せください。

Q4. イベント情報はどこに掲載されてますか?

こちらのイベントページに掲載しています。

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